Algemene voorwaarden

• Wij of Logoding: RDM Media & Development B.V., die onder het merk Logoding producten verkoopt.
• U: degene die bij ons een bestelling plaatst of een voorstel aanvaardt.
• Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt voor zijn beroep of bedrijf.
• Zakelijke klant: wie wel handelt voor zijn beroep of bedrijf, zoals een bedrijf, vereniging of instelling.
• Gepersonaliseerd product: een product dat wij voor u maken met uw logo, naam, tekst of ontwerp, of volgens uw specificaties.
• Digitale proef: een digitaal voorbeeld van uw product dat wij u ter goedkeuring sturen.
• Voorstel: een offerte op maat, met een digitale proef en een prijs.

Logoding is een merk van RDM Media & Development B.V. Wij maken gepersonaliseerde producten in onze eigen werkplaats.

Bedrijf

RDM Media & Development B.V.

Merk

Logoding

Adres

Laarakkerweg 6a, 5061 JR Oisterwijk

KvK-nummer

42094621

Btw-id

NL869688765B01

Telefoon

085 580 8720

E-mail

[email protected]

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elk voorstel van Logoding en voor elke overeenkomst die daaruit volgt, ook als u via de website, per e-mail of telefonisch bestelt.

U kunt deze voorwaarden op deze pagina lezen, opslaan en afdrukken. Op verzoek sturen wij ze u kosteloos per e-mail. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk of per e-mail met u hebben gemaakt.

Voorwaarden van een zakelijke klant gelden niet, tenzij wij die uitdrukkelijk schriftelijk hebben aanvaard. Geldt een bepaling alleen voor consumenten of alleen voor zakelijke klanten, dan staat dat erbij.

Afbeeldingen op de website zijn voorbeelden. Hoe uw eigen product wordt, ziet u in de digitale proef: de plaatsing en het formaat van uw logo, de tekst en de vorm.

De digitale proef is gratis. Zolang u de proef niet heeft goedgekeurd, zit u nergens aan vast.

Een voorstel is 30 dagen geldig, tenzij in het voorstel een andere termijn staat.

Een kennelijke vergissing of fout in ons aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, bindt ons niet.

Bestelt u in de webshop, dan komt de overeenkomst tot stand wanneer u uw bestelling afrondet. U ontvangt van ons een bevestiging per e-mail. Bestelt u via een voorstel, dan komt de overeenkomst tot stand wanneer u het voorstel schriftelijk of per e-mail aanvaardt.

Wij beginnen pas met produceren nadat u de digitale proef heeft goedgekeurd. Tot dat moment kunt u uw bestelling kosteloos annuleren. Heeft u al betaald, dan betalen wij het volledige bedrag binnen 14 dagen terug.

Wij mogen een bestelling weigeren als het logo, de tekst of het ontwerp inbreuk maakt op rechten van anderen, in strijd is met de wet of kwetsend is. Heeft u al betaald, dan krijgt u het volledige bedrag terug.

U verklaart dat u het recht heeft om het logo, de naam, de tekst of het ontwerp dat u aanlevert te laten gebruiken. Een zakelijke klant vrijwaart ons voor aanspraken van anderen die stellen dat wij met uw aanlevering hun rechten schenden.

Controleer de digitale proef zorgvuldig op spelling, namen, aantallen, kleuren en plaatsing. Een fout die al in de goedgekeurde proef stond, is geen gebrek van het product.

Wij gebruiken uw logo alleen voor uw proef en uw bestelling. Wij tonen uw product niet als voorbeeld zonder uw toestemming. De rechten op uw logo blijven bij u.

Ontwerpen, 3D-modellen en bestanden die wij voor u maken, mag u gebruiken voor het doel van de bestelling. De rechten erop blijven bij ons, tenzij wij schriftelijk iets anders afspreken.

Prijzen in de webshop zijn in euro's en inclusief btw. De verzendkosten ziet u apart, voordat u bestelt. Meer daarover leest u op de pagina Verzending en levering.

Bij grotere aantallen daalt de prijs per stuk. De exacte staffelprijs staat bij uw bestelling of in uw voorstel. Prijzen in een voorstel voor een zakelijke klant zijn exclusief btw, tenzij er iets anders staat.

Bestelt u in de webshop, dan betaalt u online bij het afronden van uw bestelling, met een van de betaalmethoden die u dan ziet, zoals iDEAL of een creditcard. De betaling verloopt via onze betaalprovider Stripe. Uw bank- of kaartgegevens komen niet bij ons terecht.

Als consument bent u wettelijk niet verplicht om meer dan de helft van de prijs vooruit te betalen. Wilt u liever de helft vooruit en de rest bij levering betalen, neem dan vóór uw bestelling contact met ons op.

Zakelijke klanten kunnen ook bestellen via een voorstel en betalen dan op factuur, per bankoverschrijving, binnen 14 dagen na de factuurdatum.

Betaalt een consument een factuur niet op tijd, dan sturen wij eerst een kosteloze herinnering met een betaaltermijn van 14 dagen. Pas als ook die termijn verstrijkt, kunnen wij de wettelijke rente en de wettelijk toegestane incassokosten in rekening brengen. Een zakelijke klant is zonder herinnering in verzuim zodra de betaaltermijn verstrijkt. Wij mogen dan de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.

Wij leveren in Nederland, op het adres dat u bij uw bestelling opgeeft. Levering in België of een ander land is mogelijk in overleg.

De levertijd begint op de dag dat u de digitale proef goedkeurt. Een levertijd die wij noemen is een verwachting en geen fatale termijn, tenzij wij schriftelijk iets anders afspreken. Wij leveren uiterlijk binnen 30 dagen na uw akkoord, tenzij wij samen een andere termijn afspreken.

Lukt het ons niet om op tijd te leveren, dan laten wij u dat zo snel mogelijk weten. U kunt ons dan een redelijke extra termijn geven. Leveren wij ook binnen die termijn niet, dan mag u de overeenkomst kosteloos ontbinden. Wij betalen u dan binnen 14 dagen terug wat u al heeft betaald.

Het risico van verlies of beschadiging gaat op u over op het moment dat het pakket bij u is bezorgd.

Een consument heeft bij aankoop op afstand meestal 14 dagen bedenktijd. Dat herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk voor u persoonlijk bestemd zijn (artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek). Producten met uw logo, naam of tekst vallen daaronder. Daarom keurt u altijd eerst de digitale proef goed, en maken wij pas daarna uw product.

Verkopen wij een product zonder personalisatie, dan heeft u als consument wel 14 dagen bedenktijd. Hoe dat werkt, leest u in ons retourbeleid.

Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.

Kleuren op uw scherm en in de digitale proef kunnen iets afwijken van het echte product. Kleuren kunnen ook verschillen per materiaal, per productiemethode en per productierun, bijvoorbeeld tussen twee rollen filament. Geef uw huisstijlkleuren door, dan stemmen wij die zo goed mogelijk af.

Een 3D-geprint product kan tot 0,3 mm afwijken van de opgegeven maat. Kleine afwijkingen die bij de productiemethode horen, zoals zichtbare printlagen, zijn geen gebrek.

Uw product moet overeenkomen met de goedgekeurde proef en geschikt zijn voor normaal gebruik. Is dat niet zo, dan maken wij het product opnieuw of herstellen wij het. Lukt dat niet, dan krijgt u een redelijke prijsvermindering of uw geld terug.

Als consument houdt u altijd uw wettelijke rechten. Niets in deze voorwaarden beperkt die rechten.

Schade door onjuist gebruik, door gebruik of onderhoud dat afwijkt van ons advies of door normale slijtage valt niet onder de garantie.

Is er iets mis met uw bestelling, mail ons dan zo snel mogelijk op [email protected]. Vermeld uw bestelnummer, beschrijf wat er mis is en stuur foto's mee. Bij voorkeur doet u dat binnen 7 dagen na ontvangst.

Voor consumenten geldt: een melding binnen twee maanden nadat u een gebrek heeft ontdekt, is altijd op tijd. Een zakelijke klant meldt zichtbare gebreken binnen 7 dagen na ontvangst. Meldt een zakelijke klant later, dan kan het recht op herstel of vervanging vervallen.

Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk op uw klacht. Hebben wij meer tijd nodig, dan laten wij u binnen die 14 dagen weten wanneer u een antwoord kunt verwachten.

Wij zijn aansprakelijk volgens de wet. Voor consumenten beperken deze voorwaarden die aansprakelijkheid niet.

Tegenover zakelijke klanten is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, met een maximum van € 5.000 per gebeurtenis. Wij zijn tegenover zakelijke klanten niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld.

Kunnen wij door een oorzaak buiten onze macht niet of niet op tijd leveren, bijvoorbeeld door een storing bij een vervoerder of leverancier, dan laten wij u dat zo snel mogelijk weten. Duurt die situatie langer dan 30 dagen, dan mogen zowel u als wij de overeenkomst kosteloos ontbinden. U krijgt dan terug wat u heeft betaald voor wat nog niet is geleverd.

Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw aanvraag en bestelling uit te voeren. Hoe wij met uw gegevens en uw logo omgaan, leest u in ons privacybeleid.

Op elke overeenkomst met Logoding is Nederlands recht van toepassing. Woont u als consument in België of een ander land van de Europese Unie, dan behoudt u de bescherming die het dwingende consumentenrecht van uw woonland u biedt.

Heeft u een klacht, neem dan eerst contact met ons op. Wij zoeken graag samen een oplossing. Komen wij er niet uit, dan kan een consument het geschil voorleggen aan de rechter die daarvoor volgens de wet bevoegd is. Een geschil met een zakelijke klant leggen wij voor aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor uw bestelling gelden de voorwaarden zoals die golden op het moment dat u bestelde of het voorstel aanvaardde. Deze versie is bijgewerkt op 10 november 2026.