Verzending en levering

1. 1Logo aanleveren. U bestelt in de webshop of vraagt een proef of voorstel aan, en uploadt uw logo of typt uw naam.
2. 2Gratis digitale proef. Wij sturen u per e-mail een proef. U ziet precies hoe uw product wordt en geeft akkoord of vraagt een aanpassing.
3. 3Productie in onze werkplaats. Na uw akkoord maken wij uw product zelf en programmeren wij eventuele NFC-chips. Ook één stuk.
4. 4Verzending. Wij verpakken uw product zorgvuldig en sturen het naar het adres dat u heeft opgegeven.

De levertijd begint op de dag dat u de digitale proef goedkeurt. Bij de proef laten wij u weten wanneer wij uw bestelling verwachten te versturen.

TODO eigenaar: standaard productietijd na akkoord op de proef, in werkdagen, en de gebruikelijke bezorgtijd binnen Nederland.

Heeft u uw bestelling op een vaste datum nodig, bijvoorbeeld voor een evenement? Zet de datum bij uw aanvraag. Wij laten u vooraf weten of het lukt. In elk geval leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen na uw akkoord, tenzij wij samen een andere termijn afspreken.

Wij leveren in Nederland. Wilt u uw bestelling in België of een ander land ontvangen, neem dan vóór uw bestelling contact met ons op via [email protected]. Wij laten u dan weten of het kan en wat de verzendkosten zijn.

Kost uw bestelling € 30 of meer aan producten, inclusief btw, dan is de verzending van een standaardpakket binnen Nederland gratis. Daaronder betaalt u € 6,95 per bestelling, inclusief btw.

In uw winkelwagen ziet u hoeveel u nog nodig heeft voor gratis verzending. De verzendkosten ziet u altijd voordat u betaalt.

Bestelt u via een voorstel, levert u buiten Nederland, of past uw bestelling niet in een standaardpakket, zoals een groot display, dan spreken wij de verzendkosten vooraf met u af.

Wij versturen pakketten via MyParcel. Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u een e-mail met een track-and-trace-code, zodat u kunt zien wanneer het wordt bezorgd.

Bent u niet thuis, dan volgt de vervoerder zijn eigen werkwijze, zoals een tweede bezorgpoging, bezorging bij de buren of een afhaalpunt in de buurt.

Het risico van verlies of beschadiging ligt bij ons tot het pakket bij u is bezorgd. Is uw pakket beschadigd aangekomen of na de verwachte bezorgdatum nog niet bij u? Mail ons dan op [email protected]. Bij schade het liefst met foto's van het product en de verpakking.

Hoe wij een beschadigd of verkeerd product oplossen, leest u in ons retourbeleid.

• In de webshop betaalt u online bij het afrekenen, met iDEAL of een creditcard. De betaling verloopt veilig via Stripe.
• Zakelijke klanten kunnen ook bestellen via een voorstel. U betaalt dan op factuur, per bankoverschrijving, binnen 14 dagen. Vraag een voorstel aan op de pagina Zakelijk bestellen.

Meer over prijzen, betaling en levering leest u in onze algemene voorwaarden.